A AtraiSales

Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma AtraiSales, disponível em atraisales.com ("Plataforma" ou "Serviço"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você ("Usuário" ou "Cliente") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

1. Descrição do serviço

O AtraiSales é uma ferramenta de captação de leads com atribuição de campanha. Permite criar formulários embutíveis em sites, capturar leads e a origem do anúncio (UTMs e identificadores de clique), entregar os leads por e-mail, webhook ou WhatsApp, e devolver conversões para plataformas de anúncio (Meta Conversions API e Google Enhanced Conversions), sempre condicionado ao consentimento do titular dos dados.

2. Cadastro e conta

  • O cadastro exige e-mail válido, que deve ser confirmado para ativação da conta.
  • Você é responsável pela veracidade das informações e pela segurança das suas credenciais.
  • O Serviço é destinado a uso profissional/empresarial na sua atividade de marketing e vendas.

3. Planos, pagamento e renovação

  • O AtraiSales oferece um plano gratuito (com limites) e planos pagos por assinatura (mensal ou anual).
  • Os pagamentos são processados pela Stripe. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
  • As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo preço vigente, até que sejam canceladas.
  • Você pode gerenciar, alterar (upgrade/downgrade) ou cancelar a assinatura a qualquer momento pelo portal de autoatendimento, dentro do painel.
  • Os preços estão em reais (BRL). Eventuais reajustes serão comunicados com antecedência.

4. Direito de arrependimento (7 dias)

Reembolso integral em até 7 dias. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de contratação realizada pela internet, você tem o direito de se arrepender e cancelar a assinatura em até 7 (sete) dias corridos contados da primeira cobrança, com reembolso integral do valor pago, sem qualquer ônus. Basta solicitar pelo painel ou pelo e-mail de contato; o reembolso é processado de forma imediata pelo mesmo meio de pagamento.

Ao iniciar o uso do Serviço imediatamente após a contratação, você o faz a seu pedido, o que não extingue o seu direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias acima.

5. Cancelamento e reembolso após 7 dias

  • Após o prazo de 7 dias, o cancelamento interrompe as cobranças futuras, e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
  • Não há reembolso proporcional de períodos já iniciados após o prazo de arrependimento, salvo disposição legal em contrário ou liberalidade do AtraiSales.

6. Uso aceitável e dados de terceiros (leads)

Em relação aos dados pessoais dos leads que você coleta por meio da Plataforma, você atua como controlador desses dados e o AtraiSales como operador, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018). Você se compromete a:

  • Coletar e tratar dados com base legal adequada (ex.: consentimento) e finalidade legítima;
  • Não utilizar a Plataforma para spam, dados obtidos ilicitamente ou finalidades ilegais;
  • Manter políticas de privacidade próprias junto aos seus titulares quando aplicável.

7. Proteção de dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e, quando aplicável, por Acordo de Tratamento de Dados (DPA). Os dados pessoais sensíveis são cifrados em repouso, e oferecemos mecanismos para o exercício dos direitos dos titulares (acesso, correção e eliminação).

8. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca, código e materiais são de propriedade do AtraiSales. Os dados e o conteúdo que você insere permanecem seus. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso do Serviço enquanto durar a assinatura.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

  • Empenhamo-nos pela disponibilidade do Serviço, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta.
  • Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados, nem por indisponibilidade de serviços de terceiros (Meta, Google, provedores de e-mail/WhatsApp).
  • Nossa responsabilidade, quando cabível, limita-se ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel. O uso continuado após a alteração implica concordância.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.

⚠️ Minuta-base. Este texto é um ponto de partida e deve ser revisado por um advogado antes do uso comercial definitivo, especialmente as cláusulas de reembolso, responsabilidade e proteção de dados.
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